در به‌فیکس، حفظ اطلاعات شخصی کاربران برای ما از اهمیت بالایی برخورداره. ما متعهدیم که با نهایت دقت و مسئولیت، از اطلاعات شما محافظت کنیم. در ادامه، نحوه جمع‌آوری، استفاده و نگهداری اطلاعات شما رو توضیح دادیم:
۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم؟
ما فقط اطلاعاتی رو از شما دریافت می‌کنیم که برای ارائه خدمات ضروری باشن، مثل:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس محل انجام خدمات
اطلاعات مربوط به نوع مشکل یا دستگاه
همچنین ممکنه اطلاعاتی مثل آدرس IP یا نوع مرورگر به‌صورت خودکار ذخیره بشه، برای بهبود عملکرد سایت.
۲. چطور از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟
اطلاعات دریافتی فقط برای موارد زیر استفاده می‌شن:
هماهنگی جهت انجام خدمات
پشتیبانی و پیگیری کیفیت خدمات
بهبود تجربه کاربری و توسعه خدمات
ما هرگز اطلاعات شما رو نمی‌فروشیم یا بدون رضایت شما در اختیار شخص یا شرکت دیگه‌ای قرار نمی‌دیم.
۳. امنیت اطلاعات
ما با استفاده از روش‌های فنی و مدیریتی مناسب، تلاش می‌کنیم تا از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشا شدن محافظت کنیم.
4. دسترسی و ویرایش اطلاعات
در صورت تمایل، می‌تونید در هر زمان درخواست دسترسی، ویرایش یا حذف اطلاعات شخصی خودتون رو از طریق فرم تماس با ما ارسال کنید.
5. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکنه گاهی این سیاست به‌روزرسانی بشه. نسخه جدید همیشه از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود و تاریخ آخرین ویرایش در پایین صفحه ذکر می‌شه.
6. تماس با ما
اگه سؤال یا نگرانی‌ای درباره حفظ حریم خصوصی دارید، خوشحال می‌شیم از طریق بخش تماس با ما پاسخ‌گو باشیم.